1、保修期限
产品类型 | 整机 | 电源适配器 | 线材 |
工业触摸屏 |
三年质保 |
三年质保 |
三年质保 |
上架式工控机 | |||
工控机主板 | |||
智能网关 | |||
机架式网安 | |||
三防笔记本 | |||
2、下列情况不属于免费保修范围
8产品在保修期间内出现以上问题的，公司将根据实际情况收取费用，由客户承担材料费用以及人工费；
本公司出售的所有产品，默认开普通发票，机打，正规可报销。需开具发票的顾客需向本店提供发票抬头，否则发票不随货同行。
4、退换货及运费说明
服务时效 | 原因 | 退货 | 换货 | 保修服务 | 寄回运费 | 寄出运费 |
签收7天内 | 个人原因不喜欢/无理由，系统及软件损坏等非产品质量故障 | 支持 | 支持 | 支持 | 用户 | 用户 |
产品质量故障/发错货/漏发 | 支持 | 支持 | 支持 | Betway必威App体育 | Betway必威App体育 | |
不适当使用/认为损坏/外观刮花磨损/原包装及附件丢失不齐全/自然灾害意外情况/影响二次销售 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 用户 | 用户 | |
签收8~30天 | 个人原因不喜欢/无理由，系统及软件损坏等非产品质量故障 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 用户 | 用户 |
产品质量故障 | 不支持 | 支持 | 有偿保修 | 用户 | 用户 | |
不适当使用/认为损坏/外观刮花磨损/原包装及附件丢失不齐全/自然灾害意外情况/影响二次销售 | 不支持 | 不支持 | 有偿保修 | 用户 | 用户 | |
签收31~365天 | 产品质量故障 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 用户 | Betway必威App体育 |
签收1年后 | 产品质量故障 | 不支持 | 不支持 | 成本维修 | 用户 | 用户 |
温馨提示
